Di sttoke, kami percaya bahawa perjudian harus kekal sebagai satu bentuk hiburan yang menyeronokkan — bukan punca tekanan atau masalah kewangan. Halaman ini menerangkan komitmen sttoke terhadap perjudian bertanggungjawab dan menyediakan alat serta sumber yang bol eh anda gunakan untuk mengawal pengalaman permainan anda.
Setiap ciri dan alat di bawah direka khusus untuk membantu pemain sttoke di seluruh Malaysia — dari Kuala Lumpur hingga Johor Bahru — menikmati permainan dengan cara yang sihat dan bertanggungjawab.
sttoke menjalankan proses KYC yang ketat semasa pendaftaran untuk memastikan hanya pemain berumur 21 tahun ke atas yang dibenarkan menggunakan platform. Dokumen pengenalan diri yang sah seperti MyKad atau pasport diperlukan sebelum sebarang permainan boleh dimulakan.
Tetapkan had deposit harian, mingguan, atau bulanan anda sendiri terus melalui tetapan akaun sttoke. Had ini membantu anda mengawal perbelanjaan perjudian anda dengan berkesan supaya ia kekal dalam kemampuan kewangan anda. Had boleh dikurangkan dengan serta-merta tetapi penambahan memerlukan tempoh tunggu 72 jam.
Pemain yang merasakan perjudian mula menjejaskan kehidupan mereka boleh memohon pengecualian diri melalui akaun sttoke atau dengan menghubungi sokongan pelanggan kami. Tempoh pengecualian bermula dari 30 hari hingga pengecualian kekal. Permohonan akan diproses dalam masa 24 jam dan tidak boleh dibatalkan sebelum tamat tempoh.
Tetapkan had masa sesi bermain anda untuk mengelakkan sesi permainan yang terlalu panjang. sttoke akan menghantar peringatan apabila anda menghampiri had masa yang telah ditetapkan dan secara automatik melog keluar akaun anda apabila had dicapai. Rehat yang kerap adalah amalan perjudian yang sihat.
Sistem sttoke secara aktif memantau corak permainan pengguna untuk mengesan tanda-tanda tingkah laku perjudian yang bermasalah. Sekiranya corak membimbangkan dikesan, sttoke akan menghubungi pemain secara proaktif dengan maklumat sokongan dan alat kawalan yang tersedia.
Pasukan sokongan sttoke sedia membantu anda dalam Bahasa Melayu dan Bahasa Inggeris sepanjang masa — 24 jam sehari, 7 hari seminggu. Jika anda atau seseorang yang anda kenali memerlukan bantuan berkaitan perjudian, jangan teragak-agak untuk menghubungi kami melalui sembang langsung atau e-mel di [email protected].
sttoke menyediakan pelbagai alat praktikal yang boleh anda aktifkan dan uruskan sendiri melalui akaun anda. Semua alat ini percuma dan tersedia untuk setiap pemain berdaftar.
Tetapkan had maksimum deposit anda bagi tempoh harian (setiap hari), mingguan (7 hari bergolek), atau bulanan (30 hari bergolek).
Had pengurangan dikuatkuasakan dengan serta-merta manakala had penambahan hanya berkuat kuasa selepas tempoh tunggu 72 jam bagi memastikan keputusan anda dibuat secara sedar dan terancang.
Anda boleh menetapkan had deposit bermula serendah RM50 sehari hinggalah had maksimum akaun anda.
Selain had deposit, sttoke membolehkan anda menetapkan had kerugian maksimum bagi tempoh harian, mingguan, atau bulanan. Apabila had kerugian dicapai, akaun anda akan disekat secara automatik daripada membuat pertaruhan baharu bagi tempoh berkenaan.
Ini adalah cara yang berkesan untuk memastikan kerugian anda tidak melebihi jumlah yang telah anda tetapkan terlebih dahulu semasa fikiran anda jernih.
Tetapkan had maksimum bagi setiap pertaruhan tunggal yang anda buat di platform sttoke. Alat ini membantu anda mengelakkan pertaruhan impulsif berjumlah besar dalam sekelip mata.
Had pertaruhan boleh ditetapkan untuk semua jenis permainan termasuk slot, kasino langsung, sukan, dan pertaruhan esukan di sttoke.
Jika anda memerlukan rehat singkat daripada perjudian tanpa perlu menutup akaun secara kekal, gunakan ciri Tempoh Rehat sttoke. Pilih tempoh rehat selama 24 jam, 48 jam, 7 hari, atau 30 hari.
Semasa tempoh rehat aktif, anda tidak akan menerima sebarang komunikasi promosi daripada sttoke dan akaun anda tidak boleh digunakan untuk membuat pertaruhan baharu.
Pengecualian diri adalah alat yang lebih ketat berbanding Tempoh Rehat. Pilih tempoh pengecualian dari 1 bulan hingga 5 tahun, atau pengecualian kekal tanpa had masa.
Semasa tempoh pengecualian diri, sttoke akan menutup akaun anda, menghalang sebarang percubaan log masuk baharu, menghapuskan baki kredit bonus, dan memulangkan baki wang sebenar anda melalui kaedah pengeluaran yang berkenaan.
Akses laporan terperinci aktiviti perjudian anda di sttoke pada bila-bila masa melalui bahagian "Sejarah Akaun". Laporan merangkumi semua pertaruhan, deposit, pengeluaran, kemenangan, dan kerugian dalam tempoh yang anda pilih.
Menyemak sejarah aktiviti secara berkala membantu anda memahami corak perbelanjaan anda dan membuat keputusan perjudian yang lebih bijak.
Cara Mengaktifkan Alat Kawalan sttoke: Log masuk ke akaun sttoke anda → Klik ikon profil di sudut kanan atas → Pilih "Tetapan Akaun" → Pilih tab "Perjudian Bertanggungjawab" → Aktifkan atau laraskan alat kawalan pilihan anda. Jika anda memerlukan bantuan, hubungi pasukan sokongan sttoke di [email protected] atau melalui sembang langsung.
Sekiranya anda atau seseorang yang anda sayangi sedang bergelut dengan masalah perjudian, pengecualian diri adalah langkah yang berani dan bijak. sttoke memudahkan proses ini supaya anda boleh mendapatkan perlindungan yang diperlukan dengan cepat dan mudah.
Penting: Pengecualian diri adalah keputusan yang serius dan tidak boleh dibatalkan sebelum tamat tempoh yang dipilih. Fikirkan dengan teliti tempoh yang sesuai untuk anda sebelum mengemukakan permohonan. sttoke tidak akan membenarkan sebarang rayuan untuk membatalkan pengecualian diri lebih awal.
Akses akaun sttoke anda seperti biasa menggunakan nama pengguna dan kata laluan anda di sttoke.net.
Klik ikon profil → "Tetapan Akaun" → Tab "Perjudian Bertanggungjawab" → Pilih "Pengecualian Diri".
Pilih tempoh pengecualian diri: 1 bulan, 3 bulan, 6 bulan, 1 tahun, 5 tahun, atau Kekal (tanpa had masa).
Baca terma pengecualian diri dengan teliti, tandakan pengesahan, dan hantar permohonan. Anda akan menerima e-mel pengesahan dalam masa 24 jam.
Jika anda tidak dapat log masuk atau memerlukan bantuan, hubungi sokongan sttoke terus di [email protected] dengan subjek "Permohonan Pengecualian Diri". Pasukan kami akan memproses permintaan anda dalam masa 24 jam.
Selepas Pengecualian Diri Diluluskan: Akaun anda akan disekat serta-merta, baki wang sebenar akan dipulangkan dalam masa 5 hari bekerja, dan semua komunikasi promosi akan dihentikan. sttoke juga akan melaksanakan langkah teknikal untuk menghalang pendaftaran akaun baharu menggunakan maklumat yang sama.
Perjudian bermasalah boleh menjejaskan sesiapa sahaja, tanpa mengira latar belakang atau tahap pengalaman bermain. Mengenali tanda-tanda awal adalah langkah pertama yang paling penting menuju pemulihan. Jika anda mengenal pasti mana-mana tanda berikut pada diri anda atau orang tersayang, sila dapatkan bantuan dengan segera.
Anda kerap mempertaruhkan wang yang sepatutnya digunakan untuk keperluan asas seperti sewa, bil, atau makanan. Wang pinjaman atau wang simpanan kecemasan digunakan untuk berjudi.
Anda berasa terdorong untuk terus berjudi selepas mengalami kerugian dengan harapan untuk mendapatkan semula wang yang telah hilang. Ini adalah salah satu tanda paling berbahaya perjudian bermasalah.
Anda cuba berhenti atau mengurangkan perjudian tetapi tidak berjaya walaupun cuba berulang kali. Perjudian terasa seperti satu keperluan yang tidak boleh diabaikan.
Perjudian mula mengambil keutamaan mengatasi kerja, keluarga, rakan-rakan, atau kesihatan. Anda mungkin berbohong kepada orang tersayang tentang aktiviti dan perbelanjaan perjudian anda.
Anda rasa gelisah, mudah marah, atau murung apabila tidak berjudi. Perjudian digunakan sebagai cara untuk lari daripada masalah, perasaan tertekan, atau kebimbangan dalam kehidupan seharian.
Anda meminjam wang daripada ahli keluarga, rakan, atau menggunakan kemudahan kredit seperti kad kredit, pinjaman peribadi, atau kemudahan beli sekarang bayar kemudian (BNPL) semata-mata untuk tujuan perjudian.
Jawab soalan-soalan berikut dengan jujur kepada diri sendiri. Ini bukan ujian diagnostik rasmi — ianya hanya panduan awal untuk membantu anda menilai hubungan anda dengan perjudian. Jika anda menjawab "Ya" kepada dua atau lebih soalan, kami menggalakkan anda untuk bercakap dengan profesional.
Pernahkah anda mempertaruhkan lebih banyak wang daripada yang anda mampu untuk hilang?
Adakah anda perlu berjudi dengan jumlah wang yang semakin meningkat untuk mendapatkan keseronokan yang sama?
Pernahkah anda berbohong kepada ahli keluarga atau rakan-rakan tentang masa atau wang yang anda belanjakan untuk berjudi?
Adakah anda pernah cuba berhenti atau mengurangkan perjudian tetapi gagal?
Pernahkah anda menggunakan perjudian sebagai cara untuk mengatasi perasaan tertekan, bimbang, atau kesepian?
Adakah perjudian pernah menyebabkan masalah serius dalam hubungan peribadi, pekerjaan, atau kewangan anda?
Pernahkah anda meminjam wang atau menjual harta benda untuk mendapatkan wang bagi tujuan berjudi?
Anda tidak perlu berhadapan dengan masalah perjudian seorang diri. Organisasi dan perkhidmatan berikut menyediakan sokongan profesional, sulit, dan bebas penilaian untuk membantu anda atau orang tersayang.
Perkhidmatan talian bantuan nasional Malaysia yang menyediakan kaunseling dan sokongan krisis termasuk isu berkaitan perjudian bermasalah. Tersedia 24 jam sehari, 7 hari seminggu. Panggilan adalah sulit. Hubungi 15999 (panggilan biasa, bukan nombor bebas tol).
GamC are adalah organisasi antarabangsa terkemuka yang menyediakan maklumat, nasihat, dan sokongan kepada sesiapa yang terjejas oleh masalah perjudian. Laman web mereka menyediakan sumber dalam pelbagai bahasa dan alat penilaian diri dalam talian secara percuma.
Befrienders Kuala Lumpur menyediakan perkhidmatan sokongan emosi sulit kepada sesiapa yang berasa tertekan, termasuk mereka yang bergelut dengan kesan kewangan dan emosi akibat perjudian bermasalah. Talian sokongan beroperasi setiap hari.
Jabatan Kebajikan Masyarakat (JKM) Malaysia menyediakan perkhidmatan kaunseling dan rujukan kebajikan sosial termasuk bantuan untuk individu dan keluarga yang terjejas oleh masalah perjudian. Hubungi pejabat JKM terdekat di bandar anda.
Nota sttoke: Nombor telefon dan alamat laman web yang disenaraikan di atas adalah untuk rujukan maklumat sahaja. sttoke tidak mempunyai kaitan atau perkongsian rasmi dengan mana-mana organisasi di atas. Jika anda dalam keadaan kecemasan atau memerlukan bantuan segera, sila hubungi perkhidmatan kecemasan tempatan anda atau Talian Kasih 15999.
sttoke menetapkan had umur minimum 21 tahun untuk semua pemain berdaftar. Ini adalah dasar yang tidak boleh dikompromikan dan kami melaksanakan pengesahan umur yang ketat melalui proses KYC (Kenali Pelanggan Anda) semasa pendaftaran akaun.
Setiap pemain baharu dikehendaki menyerahkan dokumen pengenalan diri yang sah — MyKad untuk warganegara Malaysia atau pasport untuk bukan warganegara — sebelum sebarang aktiviti deposit atau pertaruhan boleh dilakukan. Akaun yang tidak menyelesaikan pengesahan umur akan dibekukan secara automatik.
Selain pengesahan awal, sttoke berhak untuk meminta pengesahan semula identiti pada bila-bila masa jika terdapat keraguan tentang umur atau identiti pemegang akaun. Kegagalan mematuhi permintaan pengesahan dalam tempoh yang ditetapkan akan mengakibatkan penangguhan akaun sehingga pengesahan selesai.
Larangan Mutlak — Di bawah 21 Tahun: Individu yang berumur di bawah 21 tahun adalah dilarang sama sekali daripada mendaftar atau menggunakan platform sttoke dalam apa jua kapasiti. Sebarang akaun yang didapati dimiliki oleh individu bawah umur akan ditutup serta-merta, semua kemenangan akan dirampas, dan deposit mungkin tidak dikembalikan bergantung kepada siasatan yang dijalankan.
Semua pemain baharu melalui proses KYC tiga peringkat: (1) Pengesahan identiti asas melalui dokumen rasmi; (2) Pengesahan alamat melalui bil utiliti atau penyata bank terkini; (3) Pengesahan kaedah pembayaran untuk memastikan pemain menggunakan akaun kewangan atas nama sendiri. Proses ini biasanya selesai dalam masa 24–48 jam bekerja.
Ibu bapa dan penjaga digalakkan untuk menggunakan perisian kawalan ibu bapa (parental control) pada peranti yang dikongsi dengan kanak-kanak bagi menghalang akses ke laman perjudian dalam talian. sttoke menyokong penuh usaha melindungi kanak-kanak dan remaja daripada pendedahan kepada kandungan perjudian.
Perjudian yang sihat bermaksud menikmatinya sebagai hiburan sambil mengekalkan kawalan penuh ke atas masa dan wang yang anda belanjakan. Berikut adalah beberapa panduan praktikal daripada sttoke.
Putuskan jumlah wang yang sanggup anda belanjakan sebelum memulakan sesi permainan dan patuhi had tersebut tanpa pengecualian. Anggap wang yang anda belanjakan untuk perjudian sebagai kos hiburan — bukan pelaburan yang dijangka memberi pulangan.
Tentukan berapa lama anda akan bermain sebelum sesi bermula dan gunakan pemasa telefon atau ciri had masa dalam akaun sttoke anda. Ambil rehat sekurang-kurangnya 15 minit bagi setiap jam bermain untuk menjaga kejelasan minda anda.
Jangan pernah bergantung pada kemenangan perjudian sebagai sumber pendapatan utama atau tambahan. Peluang kemenangan dalam setiap permainan kasino sentiasa memihak kepada pihak rumah — ini adalah fakta matematik yang tidak boleh diubah oleh sebarang strategi.
Jangan gunakan perjudian sebagai cara untuk melarikan diri daripada masalah, tekanan kerja, konflik peribadi, atau perasaan negatif. Membuat keputusan pertaruhan semasa emosi anda tidak stabil hampir selalu membawa kepada kerugian yang lebih besar dan penyesalan.
Alkohol, ubat-ubatan, atau sebarang bahan yang mengubah keadaan minda boleh menjejaskan pertimbangan dan kawalan diri anda semasa berjudi. sttoke mengesyorkan anda sentiasa bermain dalam keadaan fikiran yang jernih dan tenang.
Pastikan perjudian tidak menggantikan aktiviti sosial, hobi, atau masa bersama keluarga anda. Keseimbangan yang sihat antara hiburan perjudian dan aspek kehidupan lain adalah kunci kepada pengalaman perjudian yang bertanggungjawab dan menyeronokkan.
sttoke komited untuk memastikan setiap pemain menikmati pengalaman permainan yang selamat dan bertanggungjawab. Daftar akaun hari ini dan manfaatkan semua alat kawalan perjudian bertanggungjawab yang kami sediakan. Hanya untuk pemain berumur 21 tahun ke atas.
Daftar Akaun Sekarang Kembali ke Utama